Езикът на тялото, понякога наричан „невербална комуникация“, е важен инструмент. Начинът, по който общувате чрез езика на тялото, може да определи успеха ви във всичко - от отношенията до кариерата ви. До 93 процента от комуникацията може да бъде невербална. Обръщането на по -голямо внимание на съобщенията, които изпращате чрез езика на тялото, може да ви помогне да успеете.
Стъпки
Метод 1 от 3: Разбиране на концепциите за езика на тялото
Стъпка 1. Използвайте отворен език на тялото
Това означава, че имате здраво ръкостискане, седите спокойно, но излъчвате енергия и изглежда контролирате всички жестове.
- Позата ви трябва да бъде отпусната, но гърбът ви трябва да е изправен. Това показва на хората, че сте удобни и уверени. Пауза, когато говорите, за да привлечете слушателя и да покажете увереност.
- Дръжте краката си леко раздалечени, за да заемате повече място. Това също демонстрира увереност. Наведете се леко, когато човек говори, за да прояви интерес (навеждането ще покаже чувство на враждебност).
- Не кръстосвайте ръце. Вместо това ги оставете да висят отстрани или ги притиснете в скута си. Това показва, че сте отворени за други хора.
- Уверете се, че ръкостискането ви е здраво, но не прекалено смазващо. Погледнете другия човек в очите, въпреки че не трябва да се взирате твърде много. Мигайте и понякога отвръщайте поглед, за да не почувстват, че се опитвате да бъдете плашещи.
- Играйте с вашия тон на гласа. Тонът на гласа е начинът, по който хората комуникират доверие. Ключът към успеха е проектирането на увереност.
Стъпка 2. Определете емоционалния език на тялото
Можете да определите емоциите, като обърнете внимателно внимание на невербалните сигнали. Трябва също да вземете в контекст какво се случва в момента, в който забележите емоционалните признаци.
- Когато хората са ядосани, лицето им се изчервява, оголват зъби, стискат юмруци и нахлуват в пространството на тялото, понякога като се навеждат напред.
- Когато хората са нервни или тревожни, лицето им пребледнява, устата им изглежда суха (така че те могат да пият вода или да оближат устните си), те показват различен тон на речта и имат напрежение в мускулите (така че те могат да стиснат ръцете или ръцете си, и лактите им могат да бъдат изтеглени в страните им.) Други признаци на нервност включват треперене на устните, треперене и задъхване или задържане на дъх.
Стъпка 3. Избягвайте блокирането
Ако изнасяте презентация или реч, искате да бъдете максимално отворени за вашата аудитория. По този начин трябва да премахнете физическите бариери, които ще ограничат способността ви да се свързвате.
- Подиумите, компютрите, столовете и дори папката са реквизит, който създава разстояние между оратор и публика, предотвратявайки усещането за връзка.
- Кръстосването на ръцете или говоренето с някого, докато седите зад компютърен монитор, блокират поведението.
Стъпка 4. Открийте, когато някой лъже
Езикът на тялото може да предаде лъжци. Може да успеят да скрият лъжите си в думите си, но телата им често разказват друга история.
- По -малко вероятно е лъжците да поддържат зрителен контакт, а зениците им могат да изглеждат свити.
- Обръщането на тялото от вас е знак за лъжа.
- Промените в тена, като зачервяване на врата или лицето и изпотяване, са признаци на лъжа, както и гласовите промени като прочистване на гърлото.
- Имайте предвид, че някои признаци на лъжа- изпотяване, лош или липса на контакт с очите- също са индикации за нервност или страх.
Стъпка 5. Помислете за разстояние
Различните култури имат различни представи за това колко физическо пространство трябва да дадете на друг човек. Но социалната дистанция е разделена на четири категории.
- Интимна дистанция. Определя се като докосване на друг човек до 45 сантиметра. Ако влезете в интимната дистанция на човек, това може да бъде много обезпокоително за него, освен ако не е добре дошло или вече сте интимни.
- Лично разстояние. 45 сантиметра до 1,2 м. Вие сте достатъчно близо, за да си стиснете ръцете и да видите израженията и жестовете на другия.
- Социална дистанция. Това е нормалното разстояние в ситуации, които са безлични или бизнес транзакции, определени от 1,2 м до 3,6 м. Речта трябва да бъде по -силна, а контактът с очите остава важен.
- Обществено разстояние. От 3,7 до 4,5 м. Примери за тези, които често работят на обществено разстояние, са учители или тези, които говорят с хора в групи. Невербалната комуникация е критична, но често преувеличена. Жестовете с ръце и движенията на главата могат да бъдат по -важни от изражението на лицето, тъй като последните често не се възприемат.
Стъпка 6. Определете моделите на езика на тялото си
Положете съзнателно усилие да помислите какво прави тялото ви в различни взаимодействия с различни хора. Огледалото може да бъде полезно за изследване на изражението на лицето и стойката, но главно просто искате да обърнете внимание на това, което прави тялото ви, когато сте ядосани, нервни или щастливи.
- Определете дали езикът на тялото ви е в синхрон с вашето съобщение. Езикът на тялото ви е ефективен, ако предава съобщението, което искате да предаде. Позата ви предава ли увереност или ви кара да изглеждате неуверени в себе си, въпреки че думите ви изразяват увереност?
- Ако вашите невербални сигнали съвпадат с думите ви, вие не само ще общувате по-ясно, но и ще бъдете възприемани като по-харизматични.
Метод 2 от 3: Използване на жестове за комуникация
Стъпка 1. Използвайте жестове с ръце, когато говорите
Експертите смятат, че хората, които са отлични говорители, са по -склонни да използват жестове с ръце по време на разговори или презентации и казват, че жестовете с ръце дават на слушателите по -голямо доверие в оратора.
- По -сложните жестове, включващи две ръце над кръста, са свързани със сложно мислене.
- Политици като Бил Клинтън, Барак Обама, Колин Пауъл и Тони Блеър се считат за харизматични, ефективни оратори и това е отчасти защото често използват жестове с ръце.
Стъпка 2. Преместете се из цялата стая
Не движете само ръцете си. Страхотни говорители се движат. Те сочат към слайдове и не пазят дистанцията си от хората. Те са анимирани.
- Държането на ръцете в джобовете, когато говорите или разговаряте, ще ви накара да изглеждате несигурни и затворени.
- За разлика от това, ако извадите ръцете си от джобовете и държите дланите си нагоре, ще демонстрирате, че сте симпатични и правдоподобни.
Стъпка 3. Забележете емблеми
Това са жестове, които са еквиваленти на думите. Емблемите могат да бъдат или пасивни, или могат да бъдат приемащи. Не забравяйте, че някои емблеми ще имат различно значение за различните култури.
- Стиснатите юмруци или друго напрежение в тялото могат да бъдат признаци на агресия, сякаш човекът е подготвен за битка. Изправянето към другия човек, на квадрат и към него, и седенето близо до него също могат да бъдат признаци на агресия. Възможни са внезапни движения.
- За разлика от това, приемащите жестове са тези, когато ръцете са закръглени и дланите отстрани, сякаш човекът предлага фалшива прегръдка. Жестовете са бавни и нежни. Кимването, когато човек говори, показва, че сте съгласни с тях и ви кара да изглеждате като страхотен слушател.
Стъпка 4. Имайте добра стойка
Ако отидете на, кажете интервю за работа и имате лоша стойка, вероятно ще се регистрирате по -лошо при интервюиращия.
- Хората свързват лошата стойка със слаба увереност или скука или липса на ангажираност. Може дори да си помислят, че сте мързеливи и немотивирани, ако не седите изправени.
- За да имате добра стойка, главата ви трябва да е изправена, а гърбът да е изправен. Наведете се напред, ако сте седнали. Седнете в предната част на стола си и се наведете леко напред, за да покажете, че сте заинтересовани и ангажирани.
Стъпка 5. Огледайте друг човек
Отразяването е, когато единият партньор отразява позата на другия партньор. Копирайки действията на другия човек, ще ги накарате да се чувстват свързани с вас.
- Можете да отразявате тона на човека, езика на тялото или позицията на тялото. Не бива да правите това нагло или многократно, а само фино.
- Дублирането е един от най -ефективните начини да използвате езика на тялото за изграждане на връзка с някого.
Стъпка 6. Подчертайте позицията си с жестове
Имайте повече от един жест. Това ще ви помогне по -добре да предадете съобщението си. Ако искате да сте сигурни, че не сте разбрали погрешно, повторете двата жеста, когато произнасяте идеята на глас.
- Ако слушателят не възприеме единия жест, той или тя вероятно ще бъде запознат с другия. Не е нужно да използвате жест на езика на тялото (или два) за всяка дума, но е добра идея да имате набор от жестове, които можете да използвате, за да подсилите много важни, но лесно погрешно тълкувани понятия.
- Насочете най -положителните жестове към слушателя. Това ви позволява по -ясно да посочите, че предлагате благоприятен резултат на слушателя. Насочете най -негативните жестове от себе си и слушателя. По този начин ясно посочвате, че желаете никаква пречка да не пречи на вашето съобщение.
Стъпка 7. Избягвайте жестове, които показват нервност или несигурност
Проверявайте други сигнали на езика на тялото. Внимавайте за лутащи се очи, ръце, които обират пух по дрехите ви и постоянно подушване.
- Докосването на лицето сигнализира за безпокойство. Подобрете стойката си. Ако постоянно сте прегърбени или докосвате лицето си, никога няма да изглеждате уверени, достъпни или спокойни. Подобряването на стойката ви и работата по премахване на нервните тикове може да бъде трудно и ще отнеме време, но бързо ще подобрите цялостната си невербална комуникация.
- Тези малки жестове се добавят и гарантирано ще намалят ефективността на вашето съобщение. Не се притеснявайте, ако случайно извършите няколко от тях в дадена настройка.
Метод 3 от 3: Тълкуване на изражението на лицето
Стъпка 1. Разберете „съотношението на визуалната доминация
”Когато говорите с някого, трябва да се опитате да бъдете човекът, който„ визуално доминира”, за да демонстрирате увереност. Това съотношение се определя, като се установи кой гледа по -добре очите на другия и кой гледа по -далеч.
- Вашето съотношение на визуално доминиране помага да се определи къде се намирате в йерархията на социалното господство в сравнение с другия човек в разговора. Хората, които прекарват по -голямата част от времето в поглед встрани, имат относително ниска степен на социално доминиране. Хората, които са по -малко склонни да погледнат настрана, вероятно са шефът.
- Хората, които гледат надолу, показват безпомощност, защото изглеждат така, сякаш се опитват да избегнат критика или конфликт.
Стъпка 2. Използвайте контакт с очите, за да изпращате съобщения
Очите са прозорци към душата, както се изразява клишето. Можете да научите много за човек, като обърнете внимание на начина, по който използва очите си.
- Изобщо избягването на контакт с очите или многото гледане надолу с очите са показатели за отбрана. Контактът с очи ще бъде по -продължителен, ако човек се опитва да ви изслуша, вместо да говори. Поглеждането встрани от другия човек също може да е индикация, че човекът, който говори, все още не е готов да спре и да слуша.
- Гледането на човек може да бъде индикация за привличане. Хората, които се интересуват от някого, показват силен зрителен контакт и се навеждат напред към другия човек в разговора.
- В зависимост от контекста, осъществяването на зрителен контакт с друго лице може да се използва за изразяване на уважение. Например, когато правите презентация в стая, пълна с хора, разделете стаята на трети. Адресирайте коментарите от едната, а след това от другата страна и след това в средата. Изберете човек във всеки раздел, на когото да отправите коментари. Хората, които седят около тях, ще си помислят, че имате директен контакт с тях и това ще ги накара да ви оценят по -високо като оратор.
Стъпка 3. Разберете дисплеите за въздействие
Обърнете специално внимание на изражението на лицето, което предава емоции, особено ако те противоречат на думите, които човек изрича. Те могат да ви помогнат да разберете истинските емоции на човека.
- Регулаторите са изражения на лицето, които осигуряват обратна връзка по време на разговори, като кимане с глава и изрази на интерес или скука. Регулаторите позволяват на другото лице да оцени нивото на интерес или споразумение. По същество те предоставят обратна връзка.
- Можете да проявите съпричастност към друг човек, като използвате утвърдителни движения, като кимане с глава и усмивка. Тези жестове, използвани, когато говори друг човек, им дават положителна подкрепа и ви показват как харесвате това, което казват.
Стъпка 4. Избягвайте защитата
Някои жестове на езика на тялото, включително изражението на лицето, предават защитата, а не увереността. Така те ви карат да изглеждате по -малко контролирани.
- Ограничените изражения на лицето и малките, близо до тялото жестове с ръка/ръка са индикации за отбранителна способност.
- Обръщането на тялото от другия човек или кръстосването на ръцете пред тялото са други индикации за отбрана.
Стъпка 5. Следете за изключване
Ако правите презентация, искате хората да се ангажират. Ако вие сте човекът, който гледа презентацията, искате да изглеждате ангажирани. Има признаци, които можете да търсите, които показват ангажираност или липса на такава.
- Наведените надолу глави и очите, гледащи другаде, показват разединяване.
- Повдигането на стол е знак за разединяване. По същия начин каруцането, драскането или писането са признаци, че човек е изключен.
Видео - С помощта на тази услуга може да се сподели част от информацията с YouTube
Предупреждения
- Не всеки използва едни и същи жестове, за да предаде един и същ смисъл. Например в САЩ разтворените крака обикновено предават посланието, че отстоявате позицията си. В Япония краката ви обикновено са заедно, с ръце директно отстрани, за да предадат това значение.
- Разберете, че хората могат да тълкуват погрешно езика на тялото ви. Винаги се опитвайте да бъдете ясни и се опитвайте да затвърдите смисъла си.
- Не приемайте, че правилно сте идентифицирали значението на езика на тялото на друго лице без проверка. Контекстът също има значение. Например, хората често тълкуват кръстосани през гърдите ръце на човек като означаващи, че те се дистанцират или проявяват отбранителен характер. Може би просто им е студено!
- Подправянето на жест или черта на лицето за предаване на смисъл е същото като лъжата и може да се тълкува по този начин. Когато хората казват, че някой изглежда фалшив, те обикновено имат предвид маниерите, които изглеждат фалшиви.
