Това wikiHow ще ви научи как да се свържете с продавач в eBay преди и след закупуване на артикул, тъй като процесът за всеки е малко по -различен. Можете да използвате мобилното приложение или уеб браузър, за да изпратите съобщение на продавача.
Стъпки
Метод 1 от 2: Свържете се с продавача преди покупката
Стъпка 1. Отидете на https://www.ebay.com/ в уеб браузър или отворете приложението eBay
Можете да използвате всеки уеб браузър, за да направите това.
Влезте, ако е необходимо. Ще трябва да сте влезли, за да се свържете с продавач
Стъпка 2. Намерете артикул, който искате да купите
Можете да разглеждате началния екран на eBay или да използвате функцията за търсене, за да намерите нещо конкретно.
Стъпка 3. Щракнете или докоснете Свържете се с продавача или Контакт.
На уебсайта ще видите това вдясно от описанието на артикула в поле, което съдържа повече информация за продавача.
- Ако използвате мобилното приложение, превъртете надолу и докоснете раздела „За продавача“, след което ще видите бутона „Контакт“в долната част на екрана.
- Ако не сте влезли, ще бъдете подканени да влезете, за да продължите.
Стъпка 4. Изберете Други и Свържи се с продавача.
Когато за първи път изберете „Свържете се с продавача“, първо ще трябва да прегледате някои статии, които могат или не могат да отговорят на въпроса ви.
Маркирането на „Други“ще подкани „Свържете се с продавача“да се появи като опция
Стъпка 5. Въведете вашия въпрос, коментар или притеснение към продавача
Това е съобщението, което те ще видят във входящата си поща, така че не забравяйте да включите елемента, който търсите да закупите, и всички други подробности, които може да са важни.
Изберете „Изпрати копие на моя имейл адрес“, ако искате това съобщение да бъде изпратено до вашия имейл
Стъпка 6. Изберете Изпращане на съобщение
Копие от изпратеното съобщение ще се появи в полето „Изпратено“в центъра за съобщения.
Метод 2 от 2: Свързване с продавача след покупката
Стъпка 1. Отидете на https://www.ebay.com/ в уеб браузър или отворете приложението eBay
Можете да използвате всеки уеб браузър, за да направите това.
Влезте, ако е необходимо. Ще трябва да сте влезли, за да видите историята на покупките си и да се свържете с продавач
Стъпка 2. Отидете на История на покупките
На уебсайта задръжте курсора на мишката Моят eBay за да получите падащо меню, което разкрива „История на покупките“. В мобилното приложение докоснете иконата на менюто с три реда и докоснете Покупки.
Стъпка 3. Щракнете или докоснете Свържете се с продавача
Ще видите това в списъка до закупения артикул в списъка. Ако не го виждате тук, щракнете или докоснете елемента от списъка.
Стъпка 4. Щракнете или докоснете Искам да изпратя съобщение на продавача
След като попълните формуляра, за да се свържете с продавача, ще трябва да изпратите съобщението, като щракнете Искам да изпратя съобщение на продавача.
