Наддаването за артикули в eBay може да бъде вълнуващо преживяване. Гледането, когато таймерът отброява, за да сте сигурни, че имате печелившата оферта, е вълнуващо и възнаграждаващо. Но можете да се изгорите в eBay, ако не сте внимателни и наблюдателни. Прочетете след скока, за да научите как да купувате безопасно и успешно в eBay.
Стъпки
Част 1 от 3: Намиране на правилния елемент
Стъпка 1. Регистрирайте се за акаунт в eBay
Ще ви е необходим акаунт, за да наддавате за артикули и да проследявате покупките си. Създаването на акаунт е безплатно и изисква само име и имейл адрес. За да купите, трябва да въведете информация за контакт.
Стъпка 2. Намерете елемент, който ви интересува
Потърсете елемента или типа на елемента, който търсите, в лентата за търсене. Ако има много връщания, опитайте да прецизирате търсенето си с помощта на инструмента за разширено търсене.
Ако не знаете точно какъв артикул искате, можете да прегледате списъците на eBay по категории, за да видите всички изброени артикули
Стъпка 3. Научете всичко, което можете за списъка
Когато намерите артикула, който ви интересува, прочетете списъка напълно. Казва ли ви всичко, което трябва да знаете? Ясен ли е, подробен и лесен за разбиране? Обявата ви казва дали артикулът е нов или използван? Ако тези неща не са ясни или имате въпроси, изпратете имейл до продавача и поискайте разяснения.
Това, което продавачът ви каже, става част от сделката за продажба и предоставя причина за връщане, ако продавачът ви подведе. По -добре е да сте наясно с всичко, отколкото да изхвърляте пари с надеждата, че артикулът ще оправдае вашите очаквания
Стъпка 4. Проучете обекта чрез други източници
Проверете списъците с продукти и други уеб източници, за да се уверите, че описаното в списъка на eBay е това, което търсите. Много продукти имат подобни модели с различни функции, така че си струва да сте добре информирани за продукта, който разглеждате.
Стъпка 5. Използвайте снимките
Ако са предоставени снимки, разгледайте ги внимателно. Има ли функции, които се открояват? Ако можете да увеличите снимките, направете го. Също така няма вреда при изпращане на имейл до продавача за допълнителни снимки, ако желаете, заедно с всички въпроси, които имате относно изображенията.
Обърнете допълнително внимание на състоянието на артикула на снимките. Показват ли само снимката на кутията? Трябва да можете да видите подробно състоянието на артикула
Стъпка 6. Проверете за цени за доставка и обработка
Това е капан за много купувачи. Артикулът изглежда като страхотна цена-докато не бъдат включени разходите за доставка и обработка. Ако не са показани, изпратете имейл за разходите до вашата част на света. Имайте предвид също, че някои продавачи няма да изпращат до някои места.
Стъпка 7. Проверете отзивите на продавача
Общата обратна връзка и коментари са добро отражение на добросъвестността на продавача, успешните предишни продажби и дори скоростта на доставка. Всичко над 95% обикновено е индикация, че продавачът е добър - може да се очаква известна отрицателна обратна връзка в света на продажбите и може просто да е отражение на труден клиент или някой, който е имал нереалистични очаквания.
Проверете колко транзакции е извършил продавачът. Въпреки че може да не е грешно да правите бизнес с някой само с няколко транзакции (те може да са нови!), Е по -вероятно да получите добро обслужване от продавачи, които са извършили голям брой продажби. Продавач с много продажби обикновено ще обработва вашата поръчка по -бързо и ще работи, за да гарантира, че сте доволни
Стъпка 8. Проверете начините на плащане
PayPal е един от най -разпространените начини на плащане в eBay, тъй като плащанията могат да се обработват незабавно. Ако нямате акаунт в PayPal, препоръчително е да го настроите, преди да започнете да наддавате, за да улесните процеса.
Не купувайте от продавачи, които приемат само пари в брой. Избягвайте тези продавачи
Стъпка 9. Направете търсене на „Завършени обяви“на конкретния елемент
Това ще ви даде средните цени, платени за артикула в миналото, което ви позволява да направите сравнение и ви дава представа дали цената „Купете сега“или цените на търга са справедливи или не. Ако наддавате, вместо да купувате веднага, това ви дава индикация за това колко трябва да сте готови да наддавате.
- Можете да извършите търсене на завършени обяви, като щракнете върху връзката „Разширени“до лентата за търсене. Поставете отметка в квадратчето „Попълнени обяви“в секцията „Търсене включително“. Въведете ключовите си думи за търсене и след това щракнете върху бутона Търсене.
- Обявите в червено ще бъдат завършени.
Част 2 от 3: Наддаване за артикула
Стъпка 1. Решете дали искате да купите веднага
Опцията „Купете сега“ви позволява да закупите артикула на определена цена, вместо да се налага да преминавате през процеса на наддаване. За по -редки артикули използването на опцията „Купете сега“може действително да ви спести пари, ако започне война за наддаване.
Не забравяйте да проверите средната цена за артикула, който купувате. Ако използвате опцията „Купете сега“, може да платите повече, отколкото си струва
Стъпка 2. Поставете най -високата сума, която искате да платите, ако наддавате
Вашата оферта автоматично ще се увеличи с минималния интервал на наддаване, докато не достигнете максималната сума, която сте въвели. Това ще ви позволи да зададете максимум, който ви е удобен, без да се налага постоянно да наблюдавате търга.
- Подаването на всяка оферта ви обвързва с търга. Поставяйки офертата, вие се съгласявате да платите сумата, до която приключва търгът.
- Не можете да оттеглите офертите, затова бъдете сигурни, че искате елемента. Офертите могат да бъдат оттеглени само ако е имало грешка при въвеждането на оферта за начало, а не ако промените решението си по даден елемент.
Стъпка 3. Увеличете офертата си по време на търга
С напредването на търга ще бъдете уведомени, ако максималната сума е надхвърлена. Ако можете и искате, можете да увеличите размера на офертата си, като се върнете към списъка и въведете нова сума.
Стъпка 4. Изчакайте аукционът да приключи
Ако спечелите предмета, ще бъдете уведомени. След приключване на търга вие сте длъжни да се свържете с продавача и да уточните подробностите за плащане и доставка.
Част 3 от 3: Завършване на транзакцията
Стъпка 1. Свържете се с продавача
След като търгът приключи и сте обявили победителя, вие и продавачът трябва да се свържете. Това съобщение ще ви позволи да изберете начина си на плащане и да потвърдите адреса си за доставка и таксите за доставка и обработка. Продавачът ще изпрати артикула, след като получи потвърждение, че е извършено плащане.
Стъпка 2. Платете възможно най -скоро
Ако продавачът не получи плащане в рамките на два дни след приключване на търга, той може да започне дело срещу вас чрез eBay. Можете да избегнете това, като бързо платите за артикула си веднага след приключване на търга.
Бързото плащане често ще доведе до това продавачът да остави добра обратна връзка за вас, което ще направи по -вероятно бъдещите продавачи да работят бързо с вас
Стъпка 3. Оставете обратна връзка
Цялата система на eBay се върти около купувачи и продавачи, оставяйки обратна връзка един за друг след приключване на транзакция. Оставянето на обратна връзка за продавачите след транзакция се счита за добър етикет. Използвайте обратната връзка, за да уведомите другите купувачи дали продавачът е надежден. Опциите за обратна връзка включват:
- Положително: Вие сте доволни от транзакцията и вероятно бихте купили отново от този продавач.
- Неутрално: Може да имате някои проблеми с процеса на продажба, но не достатъчно, за да оставите негатив.
- Отрицателно: Нещо в продажбата ви разочарова или разстрои. Преди да оставите отрицателна обратна връзка, винаги се опитвайте да се свържете с продавача и да потърсите решение. Повечето продавачи ще се опитат да отстранят всички грешки, които са причинили, защото ценят състоянието си на обратна връзка. Мнозина сега предлагат възстановяване на суми, а в някои случаи може да успеете да постигнете компромис, който прави двете страни щастливи. Ако не можете да постигнете решение, eBay също може да се намеси вместо вас. След като опитате разумна сума за разрешаване на проблема и все още нямате щастлив резултат, оставете фактическо съобщение защо сте намерили транзакцията за отрицателна. Избягвайте злоупотреба или възпалителни изявления; те се отразяват зле върху вас и могат да накарат бъдещите продавачи да ви блокират.
Стъпка 4. Свържете се с eBay с всякакви проблеми
Ако имате проблеми с получаването на артикула от продавача, получаването на артикул в състояние, различно от обявеното, или имате някакви други проблеми, свържете се с Центъра за разрешаване на проблеми на eBay. Можете да използвате този онлайн инструмент, за да подадете жалба и потенциално да получите възстановяване от eBay за покупката, която сте направили.
Винаги се опитвайте да разрешите проблема си с продавача директно, преди да използвате Центъра за разрешаване. Повечето добри продавачи ще се опитат да поправят нещата, без да се налага да ескалират до обслужването на клиенти на eBay
Съвети
- Бъдете честни и уважителни при транзакциите си. Ако знаете разходите за доставка и обработка предварително, вие ги приемате, така че не започвайте да спорите за хвърлянето след продажбата. Ако не ги познавате, тогава вие сами трябва да сте виновни, че не сте разбрали дали ви таксуват висока сума за доставка и обработка.
- Имайте предвид също, че винаги, когато даден артикул казва „AS-IS“, особено електрониката, той вероятно е счупен и се нуждае от ремонт
Предупреждения
- Уверете се, че знаете какво купувате. Уверете се, че това не е фалшиво копие на елемента. Фалшификатите на Lego често се продават в eBay. Същото важи и за други, редки колекционерски предмети като монети или марки.
- Не наддавайте и не купувайте сега, освен ако не сте сигурни, че искате артикула. Не прекалявайте и не получавайте „угризения на купувача“, след като сте направили офертата си. Бъдете внимателни, честни и търпеливи и се отнасяйте към всяка транзакция така, както очаквате да бъде третирана.
