4 начина да станете eBay Powerseller

Съдържание:

4 начина да станете eBay Powerseller
4 начина да станете eBay Powerseller
Anonim

С над 180 милиона членове eBay е една от най-видимите и далечни интернет компании и водещият търг в света. Сред продавачите на eBay обозначението на PowerSeller е дадено на приблизително 4%. Ставането на PowerSeller е въпрос на спазване на указанията на eBay за PowerSellers и същото важи и за запазването на вашия статус на PowerSeller. PowerSellers получават много предимства и отстъпки от eBay, достъп до специални зони и други, така че превръщането и престоя в PowerSeller се счита за важно от много хора. Да си добър PowerSeller е много повече от правилата на eBay. В тази статия ще ви покажем някои от триковете, които открихме, за да се превърнем в завършен PowerSeller.

Стъпки

Метод 1 от 4: Спечелете и разберете състоянието на PowerSeller

Станете eBay Powerseller Стъпка 1
Станете eBay Powerseller Стъпка 1

Стъпка 1. Научете правилата на eBay за състоянието на PowerSeller

Политиките винаги могат да се променят, но правилата на PowerSeller са доста стабилни от няколко години. За да станете PowerSeller, трябва:

  • Бъдете активен член в продължение на 90 дни.
  • Средно минимум 1000 долара продажби на месец за три последователни месеца.
  • Поддържайте минимум 4 средномесечни обяви за три последователни месеца.
  • Имайте обща оценка за обратна връзка 100, от които 98% или повече са положителни.
  • Имайте сметка в добро финансово състояние.
  • Поддържайте ценностите на общността на eBay, включително честност, своевременност и взаимно уважение
  • Спазвайте всички правила за списъци и пазари на eBay.
Станете eBay Powerseller Стъпка 2
Станете eBay Powerseller Стъпка 2

Стъпка 2. Разберете нивата на PowerSeller

Има няколко нива на PowerSeller и вашите предимства варират в зависимост от вашето ниво. Нивото, в което попадате, се определя от постоянен обем на продажбите за период от месеци. Има 6 нива на PowerSeller:

  • Бронз Продажбите на PowerSellers имат минимум 1000 долара на месец. Предимствата на бронзовото ниво включват приоритетна онлайн поддръжка от eBay.
  • Сребърен PowerSellers трябва да имат минимум 3000 долара бизнес на месец. Silver PowerSellers получават както приоритетна онлайн поддръжка, така и безплатна телефонна поддръжка.
  • Злато От PowerSellers се изисква да правят 10 000 долара обем на месец. Тези PowerSellers получават всички предимства на първите два нива плюс безплатен достъп до софтуера за мениджър на акаунти на eBay.
  • Платина PowerSellers получават всички предимства на златното ниво, но трябва да правят 25 000 долара бизнес месечно.
  • Титан PowerSellers трябва да правят $ 150 000 или повече бизнес на месец.
  • Диамант PowerSellers трябва да продават минимум 500 000 долара или да продават поне 50 000 артикула на месец. Това е най -високото ниво на PowerSeller!

Метод 2 от 4: Разработване на добри практики

Станете eBay Powerseller Стъпка 3
Станете eBay Powerseller Стъпка 3

Стъпка 1. Поставете клиента на първо място

PowerSellers винаги имат клиента начело в своята работа. Разберете, че репутацията на вашия продавач в eBay се определя преди всичко от оценката ви за обратна връзка, поради което правилното отношение към клиентите ви е не само здрав разум, но и добър бизнес.

  • В конфликт с клиент винаги използвайте системата за електронна поща eBay, за да общувате с тях, за да установите писмен запис.
  • Винаги пазете хладнокръвие и бъдете професионалисти.
  • Ако клиентът греши, помислете за парите, свързани с поддържането на клиента срещу парите, участващи в доказването, че сте прави. Обмислете оферти за недоволни клиенти, дори и да грешат:

    • Дайте им безплатна доставка или възстановете доставката им.
    • Включете безплатен подарък в пакета.
  • Разработете списък, който отговаря на всички въпроси относно продажбата ви, включително вашите връщане, доставка и други правила за обслужване на клиенти. Придържай се към него!
  • Бъдете последователни с всички клиенти, когато става въпрос за вашите собствени политики.
Станете eBay Powerseller Стъпка 4
Станете eBay Powerseller Стъпка 4

Стъпка 2. Поддържайте активна комуникация с клиентите си

По -малко вероятно е клиентите да бъдат недоволни, да подават жалби или да направят живота ви нещастен, ако общувате с тях.

  • Винаги изпращайте на клиента проследяващ номер за неговия пакет.
  • Винаги включвайте опаковъчен лист с номера на търга в пакета.
  • Отговорете незабавно на всякакви въпроси.
Станете eBay Powerseller Стъпка 5
Станете eBay Powerseller Стъпка 5

Стъпка 3. Изберете фокус

PowerSeller обикновено е фокусиран върху отделна статия или тип продукт. Това прави всички други аспекти на управлението на бизнеса по -лесни, включително изброяване, опаковане и доставка.

Станете eBay Powerseller Стъпка 6
Станете eBay Powerseller Стъпка 6

Стъпка 4. Планирайте да бъдете организирани

PowerSellers се занимават с толкова голям обем бизнес, от който се нуждаят, за да развият „back-end“организация (известна още като работния процес), което минимизира времето, което прекарват в крак със собствените си политики по отношение на навременната доставка, опаковане, връщане и подобни дейности. Може да мислите за тази подготовка като за създаване на „монтажна линия“. Например, можете да поставите голяма маса с размери 4 'на 8' с балончета и опаковъчни материали в единия край, продукти в средата и кутии, етикети и опаковъчна лента в далечния край.

  • Купете и запазете в дома си селекция от кутии за доставка и материали за доставка.
  • Помислете да отделите част от дома си, само за да управлявате бизнеса си.
  • Създайте онлайн акаунти за доставка с USPS, UPS или любимия си изпращач, за да можете да отпечатвате етикетите за доставка у дома.
  • Ако правите много доставка, помислете дали да не се регистрирате за услуга за пикап, вместо да придърпате всичко това до пощата.
Станете eBay Powerseller Стъпка 7
Станете eBay Powerseller Стъпка 7

Стъпка 5. Установете точна счетоводна процедура

  • Съхранявайте копие на всеки търг, победителя и разписките за доставка.
  • Записвайте всичките си клиенти, техните имена и адреси.
  • Създайте редовен график за балансиране на книгите си, може би месечно.
Станете eBay Powerseller Стъпка 8
Станете eBay Powerseller Стъпка 8

Стъпка 6. Бъдете в течение с аукционните тенденции и промени

  • Купете добри, скорошни книги за онлайн търгове и електронна търговия като цяло.
  • Участвайте или четете табла за съобщения и форуми на eBay.
  • Очаквайте Съвета за съобщения на eBay.
  • Абонирайте се за бюлетини и групи относно PowerSellers.
  • Сканирайте новините за обявления и промени в PowerSeller и eBay.

Метод 3 от 4: Създайте професионални обяви

Станете eBay Powerseller Стъпка 9
Станете eBay Powerseller Стъпка 9

Стъпка 1. Създайте професионални снимки

Научете се да правите добри снимки на продуктите или използвайте добре скенер, ако артикулът ви е плосък. Не забравяйте да включите достатъчно подробности във вашите снимки, за да покажете всички недостатъци на даден артикул.

  • Научете как да направите снимка с основно качество. Уверете се, че е на фокус!
  • Помислете за създаване на мини студио, включващо фотографско осветление.
  • Научете как да оцветявате правилни снимки, направени при интериорни или други светлини.
  • Използвайте комбинация от близки и широки снимки, за да дадете на клиентите си добро усещане за артикула.
  • Не забравяйте, че вашите снимки са част от вашата обява и ще бъдат взети предвид при всяка оспорена транзакция. Снимките трябва да са „истински“като текста на малката ви обява.
  • Не плащате повече за по -големи снимки от по -малките, затова направете снимките си възможно най -големи за системата eBay.
  • Помислете да платите допълнително за извънгабаритни снимки и други фотографски функции на eBay.
  • Използвайте скенер само за плоски предмети.
Станете eBay Powerseller Стъпка 10
Станете eBay Powerseller Стъпка 10

Стъпка 2. Помислете за добавяне на глас и видео към вашите обяви

  • Снимките са задължителни, но добавянето на по -привлекателни визуални изображения е още по -добре.
  • Можете да развиете доверие и връзка с обикновена уеб камера - просто я поддържайте лична и истинска.
  • Подчертайте това, което Искате потенциалният купувач да види. Споделете подробности за продукта, които иначе биха останали незабелязани на плоска снимка.
Станете eBay Powerseller Стъпка 11
Станете eBay Powerseller Стъпка 11

Стъпка 3. График на списъците за пиковите периоди

За десет цента можете да планирате всеки начален час за вашите търгове. Пиковите периоди на покупка обикновено се считат за събота, петък и неделя вечер между 18 и 20 часа източно стандартно време. Това означава, че пиковите периоди за вашите конкретни клиенти могат да варират.

Станете eBay Powerseller Стъпка 12
Станете eBay Powerseller Стъпка 12

Стъпка 4. Напишете професионални заглавия

PowerSeller устоява на изкушението да използва „пухкави“думи като „L @@ K“, „WOW“и „ТРЯБВА ДА ВИДИ“, тъй като те не предоставят информация за вашия клиент за вашия артикул, не се показват при търсения и обикновено се игнорират от повечето купувачи. Вместо това мъдрият PowerSeller използва описателни думи в заглавието, осъзнавайки, че заглавието е „рекламата за рекламата“. PowerSeller също е "разбиращ за търсачките", осъзнавайки, че ключовите думи в заглавието се вземат от търсачката eBay и от Google, по -често.

Станете eBay Powerseller Стъпка 13
Станете eBay Powerseller Стъпка 13

Стъпка 5. Напишете подробни описания на артикулите

PowerSeller е постигнал тяхното ниво, като поддържа високо съотношение на положителна обратна връзка. Това се постига главно чрез наличието на ясни и точни описания на артикулите, така че кандидатът да може ясно да си „представи“елемента, сякаш той седи пред нея, заедно с описание на недостатъците в артикула. Страхотно описание трябва да привлече кандидата да наддава, като в същото време предоставя пълно и пълно разкриване на състоянието на артикула. Винаги бъдете безкрайно честни в описанията си.

Станете eBay Powerseller Стъпка 14
Станете eBay Powerseller Стъпка 14

Стъпка 6. Улеснете победителите да ви плащат

Предлагайки разнообразни възможности за плащане, PowerSellers улесняват спечелилите участници да плащат за своите артикули. Те предлагат да приемат чекове, парични преводи, всички видове кредитни и дебитни карти чрез PayPal, Billpoint или свои собствени търговски сметки. Предлагайки голямо разнообразие от възможности за плащане, те отварят своя пазар на налични кандидати и в резултат получават по -високи оферти.

Станете eBay Powerseller Стъпка 15
Станете eBay Powerseller Стъпка 15

Стъпка 7. Приемете международни оферти

С приемането на оферти от цял свят драстично увеличавате броя на клиентите, които можете да привлечете и вероятно увеличавате крайната цена на вашия артикул. От друга страна, доставката до много други страни често е трудна и неудобна.

Стъпка 8. Предложете отстъпки за множество артикули

Независимо дали става въпрос за отстъпка при доставка на няколко артикула или отстъпка за действителната цена на няколко артикула, PowerSellers осъзнават стойността на добър клиент и се отнасят към него специално. Неочакваните отстъпки казват на клиента „Ти си специален“и изграждаш реципрочност, която поддържа клиентите да се връщат или да търсят в търговете на PowerSellers.

Станете eBay Powerseller Стъпка 16
Станете eBay Powerseller Стъпка 16

Метод 4 от 4: Вземете го по -нататък

Станете eBay Powerseller Стъпка 17
Станете eBay Powerseller Стъпка 17

Стъпка 1. Рекламирайте

  • Попълнете страницата си „За мен“и всички други инструменти, предлагани от eBay за реклама.
  • Разгледайте използването на „кооперативни“пари.
  • Включете връзка към текущите си търгове в своя подпис на имейл.
  • Включете връзка към всичките си други търгове във всичките си обяви.
Станете eBay Powerseller Стъпка 18
Станете eBay Powerseller Стъпка 18

Стъпка 2. Използвайте инструментите PowerSeller на eBay Всички PowerSellers получават ползи и инструменти от eBay, за да помогнат за увеличаване на печалбите им

Научете се да използвате тези инструменти. Комплектът за добре дошли варира за различните нива на PowerSeller, но включва:

  • Приветствен комплект, включващ официален сертификат за постижения от Мег Уитмани основни разширени съвети за продажба, налични в електронен формат (.pdf) на портала PowerSeller.
  • Персонализирана информация за продажбите и обратна връзка на страниците на програмния портал.
  • Икона на PowerSeller до ID на потребителя.
  • Използване на логото на PowerSeller в списъците с артикули и на страниците „За мен“.
  • Уникални стоки с лого на PowerSeller за носене и използване или даване на клиенти.
  • Шаблони за бланки и визитни картички с лого на PowerSeller за комуникация с клиентите.
  • Изключителна табла за дискусии само за PowerSeller
  • Месечно захранване! бюлетин по имейл, включващ най -новата информация за програмата, специални промоции и напреднало обучение по продажби
  • Тримесечно отпечатано PowerUp! бюлетин по пощата
Станете eBay Powerseller Стъпка 19
Станете eBay Powerseller Стъпка 19

Стъпка 3. Помислете за наемане на асистент

PowerSellers делегират, защото трябва! Вашият обем може да изисква да наемете асистент, който да изпълнява някои от по -повтарящите се задачи, които не изискват вашето експертно внимание.

Станете eBay Powerseller Стъпка 20
Станете eBay Powerseller Стъпка 20

Стъпка 4. Помислете за "холандски търг" В холандски търг продавачът може да пусне голям брой същите артикули за продажба поотделно

Кандидатите могат да наддават за един или повече от артикула, но най -високите участници ще бъдат първи на опашката за продуктите, за които наддават.

  • PowerSeller често използва холандски търгове, защото спестява много време. Това е истински търг "монтажна линия" от началото до края.
  • Опаковането и доставката вървят много по -бързо, когато един и същ артикул се пакетира и изпраща отново и отново.
  • В същия период от време, който е необходим за изброяване на един елемент, вие изброявате десетки или дори стотици елементи!
Станете eBay Powerseller Стъпка 21
Станете eBay Powerseller Стъпка 21

Стъпка 5. Групово изброяване на вашите търгове Използвайте софтуер за групово изброяване или услуги за управление на търгове, за да изброите много търгове едновременно

В тази област има различни опции, от собствения „Mister Lister“на eBay до софтуера Blackthorne до Andale и услугите за управление на търг Auction Watch.

Станете eBay Powerseller Стъпка 22
Станете eBay Powerseller Стъпка 22

Стъпка 6. Разработете свой собствен уеб сайт

В Интернет условията за бизнес могат да се променят буквално от тримесечие на тримесечие! Поради преходния и високоскоростен характер на промяната в интернет бизнеса, PowerSeller осъзнава стойността на собствената витрина в мрежата. Повечето или сами са създали уебсайт, или са накарали някой да им създаде сайт. Те са разработили следа и клиентска база чрез своите търгове в eBay, които могат да им помогнат да ги поддържат дори и да настъпят драматични промени на основното им място за продажба. Тъй като eBay продължава да се развива и променя - прилагайки ограничителни и инвазивни политики - това ще стане по -скоро приоритет за всички продавачи на eBay, а не само за PowerSellers. Наличието на собствен уеб сайт също е отлична маркетингова тактика за PowerSellers.

Станете eBay Powerseller Стъпка 23
Станете eBay Powerseller Стъпка 23

Стъпка 7. Създайте действителен бизнес

Може да сте задължени по закон или да предпочетете да създадете истински малък бизнес, ако изпълнявате типичната операция PowerSeller. Да имаш собствен бизнес има предимства и недостатъци. Например, можете да се класирате за специални банкови заеми за капиталови инвестиции или да получите определени данъчни привилегии. Недостатъците включват допълнително водене на записи и цялата работа, свързана със създаването и поддържането на малък бизнес. Програмата eBay PowerSeller включва някои предимства, предназначени специално за собствениците на малък бизнес, включително:

  • Решения за здравно осигуряване за PowerSellers и техните служители
  • Специални покани за участие в събития на eBay
  • Допълнителни специални стойности от доставчиците на услуги на eBay
Станете eBay Powerseller Стъпка 24
Станете eBay Powerseller Стъпка 24

Стъпка 8. Инвестирайте във вашия бизнес

Независимо дали това означава инвестиране в високоскоростен кабелен модем или DSL връзка, висококачествени компютърни компоненти, цифрови фотоапарати и светлини, монитори, клавиатури или нещо друго, инвестирането в инструменти, които улесняват изпълнението на програма PowerSeller, винаги е добра идея, стига вашият бизнес да се увеличи, за да поддържа такива капиталови разходи.

Използвайте инструмент за автоматизиране на доставката. ShipRush [2] е добър инструмент за това

Съвети

  • Не бъдете изненадани с нова промяна или политика, която може да повлияе на вашия бизнес и печалби.
  • Статусът на PowerSeller е безплатен, не плащате допълнително за заглавието и често получавате оферти и отстъпки, които не са достъпни за обикновените продавачи.
  • Инвестирайте в тежкотоварни и качествени транспортни везни.
  • Бъдете постоянно нащрек за добри сделки. PowerSeller е непревзойден „сключващ сделки“. Независимо дали става въпрос за антикварен магазин или за размяна, PowerSeller винаги мисли за неща, които могат да препродадат. Освен това проверете списъка с групови артикули в самия eBay за добри оферти за PowerSellers.
  • Потърсете добри сделки и за вашите бизнес материали, като кутии и опаковъчни материали.
  • eBay автоматично изпраща покани до отговарящи на условията членове всеки месец. Не е нужно и не можете да кандидатствате за статут на PowerSeller.

Предупреждения

  • Спечелването и поддържането на статуса на PowerSeller не е за всеки. Това включва много работа - подобно на управлението на всеки бизнес на дребно - така че помислете колко ценно е заглавието, преди да решите по този маршрут.
  • Ако изпаднете от статуса на PowerSeller, заглавието и привилегиите ви ще бъдат премахнати автоматично, но след като отново се квалифицирате, те ще бъдат възстановени. Например за един месец може да имате по -нисък обем на продажбите от обичайното и да загубите статуса си. Следващият месец той ще се върне, след като обемът на продажбите ви отново се повиши.

Препоръчано: