Историята на вашата компания може да бъде мощен инструмент за свързване с вашите клиенти. Увлекателна, честна история ще включва подробности за създателите на вашата компания, ранните предизвикателства, пред които сте изправени, и това, което отличава вашата компания. Започнете с разработване на идеи за вашата история, като правите интернет проучване, разговаряте с клиенти и служители и правите мозъчна атака сами. След това изгответе историята си в хронологичен ред, като се съсредоточите върху това къде сте били, къде сте сега и къде искате да отидете. Разпространете историята си на уебсайта на вашата компания и я подобрете със снимки, препоръки и видео.
Стъпки
Метод 1 от 3: Разработване на идеи
Стъпка 1. Проучете вашата компания онлайн, за да видите как хората я описват
Бързо търсене в Google може да ви помогне да разберете кои думи могат да резонират с вашите читатели. Потърсете името на вашата компания и прочетете отзиви, публикации в социалните медии и други неща, които клиентите са написали за вашата компания и нейните продукти. Потърсете топ 5 прилагателни, които хората използват, за да опишат вашата компания и нейните продукти, за да ви помогне да определите кои хора ценят най -много за вашата компания.
Например, може да забележите, че хората често описват продуктите на вашата компания като „надеждни“, „рентабилни“, „иновативни“, „лесни за използване“и „забавни“. Запишете тези условия и не забравяйте да ги включите в историята си, докато описвате какво прави вашата компания
Стъпка 2. Попитайте клиентите и служителите защо са лоялни към вашата компания
Определянето на това, което кара хората да се връщат, също може да бъде мощен детайл, който да включите във вашата история. Говорете с вашите многократни клиенти и дългосрочни служители, за да разберете какво обичат в компанията. Докато разговаряте с хора, идентифицирайте всички прилагателни или описателни думи, които те използват, за да опишат вашата компания. Ако забележите, че хората постоянно използват определени думи, опитайте се да ги интегрирате в историята на вашата компания.
Например, ако забележите, че клиентите посочват, че отличното обслужване на вашата компания ги кара да се връщат, тогава определено бихте искали да споменете това някъде в историята си
Бакшиш: Това е чудесно време за събиране на препоръки на клиенти и служители. Не забравяйте да попитате всеки човек дали е добре да включите тяхното свидетелство на вашия уебсайт и да получите писмено съгласие, преди да го направите.
Стъпка 3. Отговорете на въпросите „кой“, „какво“, „кога“, „къде,„ защо”
Отговарянето на въпроси относно вашата история може да ви помогне да решите какви подробности трябва да включите в нея. Отделете малко време, за да обмислите следните въпроси и да напишете отговора си на всеки от тях:
- Какво се случи, което доведе до стартирането на вашата компания?
- Кога се формира вашата компания?
- Кои са ключовите герои в историята на компанията?
- Какво се опитваха да направят хората, които създадоха компанията?
- С какви предизвикателства се сблъскаха създателите на вашата компания?
- Защо е важно хората да знаят историята на вашата компания?
Бакшиш: Ако не сте собственикът на компанията, разказваща историята от ваша гледна точка, обърнете специално внимание на гласа, който ще използвате, за да разкажете историята на вашата компания, и наистина помислете кой е този човек. Стремете се да говорите с аудиторията си по приятен, но професионален начин.
Метод 2 от 3: Изготвяне на вашата история
Стъпка 1. Започнете, като опишете „себе си“или индивидуалния аспект на вашата компания
Това е най -добрият начин да въведете историята на вашата компания, тъй като тя автоматично хуманизира вашата компания и привлича читатели. Въпреки това, тя може да бъде трудна част от писането на историята на вашата компания, тъй като включва да станете малко лични. В този раздел говорете за това какви събития са довели до създаването на вашата компания.
Например, ако управлявате компания за графичен дизайн, може да обсъдите интереса си към анимацията от най -ранна възраст, което доведе до следването на специалност графичен дизайн в колежа. След това бихте могли да споделите, че сте работили за други компании, но сте се чувствали неизпълнени и сте решили да създадете своя собствена компания
Стъпка 2. Бъдете честни за всички трудности, с които се сблъска вашата компания в първите си дни
Споделянето на ранните финансови затруднения, липсата на поддръжка, техническите проблеми и други предизвикателства може да ви помогне да ви харесат клиентите ви, така че не оставяйте тези подробности извън историята си. Вашите клиенти ще оценят вашата честност и в резултат на това е по -вероятно да се свържат с ценностите на вашата компания.
Например, ако вашата технологична компания започна само с вас и вашия лаптоп в мазето на най -добрия ви приятел, споделете това с клиентите
Бакшиш: Въпреки че е важно да споделите за трудностите, с които се е сблъскала вашата компания, не украсявайте подробностите на историята си. Бъдете честни относно произхода на вашата компания.
Стъпка 3. Говорете какво прави вашата компания и защо има значение
След като споделите как вашата компания се разви, говорете за настоящето. Опишете какво прави вашата компания, с какво е известна и какво се стреми да прави в бъдеще. Не забравяйте да помислите за вашите клиенти и как можете да им съобщите целите на вашата компания по начин, който ще бъде свързан.
Например, ако работите с кетъринг бизнес, бихте могли да говорите за това как се стремите да правите здравословна храна, приятна за тълпата, която доставя съставки на местно ниво. Можете също така да говорите за бъдеща цел, като например отваряне на собствен ресторант или разширяване на вашия кетъринг бизнес
Стъпка 4. Включете преходи, за да направите историята да тече добре
Преходите са думи и фрази, които помагат за облекчаване на потока на вашия текст и помагат на читателя да изгради логически връзки между представените от вас идеи. Преходите също могат да ви помогнат да сравнявате и сравнявате, да въвеждате примери и да подчертавате. Потърсете места в историята си, където можете да предоставите указателни табели и часове, за да сигнализирате реда, в който се е случила вашата история, и какво предстои. Ето някои често срещани типове и примери за преходни думи и фрази, които бихте могли да включите:
- Последователност: Първо, след, преди, следващо и след това.
- Прилика: Също така, по същия начин и подобно.
- Разлика: Обаче, но, и въпреки.
- Примери: Например, например, и за илюстрация.
- Акцент: Наистина, разбира се, и наистина.
Стъпка 5. Завършете с призив за действие или покана за вашите клиенти
След като приключите с разказването на вашата история и описанието на вашата компания, потърсете начин да привлечете читателите си. Това може да бъде толкова просто, колкото да ги поканите да се свържат с вас или да посетят вашия бизнес, или можете да зададете въпрос, за да започнете разговор.
Например, можете да кажете нещо като: „Елате на гости, за да можем да ви покажем какво ни отличава!“или „Следвайте ме в социалните медии, за да поддържате връзка“
Стъпка 6. Ревизирайте и коригирайте работата си, преди да я споделите публично
Преразглеждането може да ви помогне да сте сигурни, че сте включили цялата необходима информация, докато коректурата ще ви даде възможност да проверите за грешки. Опитайте се да прочетете историята си на глас, за да определите дали нещо липсва в нея. Това също е чудесен начин да забележите прости грешки, като правописни грешки, граматически проблеми и правописни грешки.
Също така е добра идея да помолите някой да прочете историята на вашата компания, преди да я сподели. Възможно е те да могат да ви дадат обратна информация за това какви подробности биха могли да направят историята по -завладяваща или логична
Метод 3 от 3: Разпространяване на вашата история
Стъпка 1. Публикувайте историята на вашата компания в секцията „Информация“на вашия уебсайт
Клиентите и потенциалните служители, които искат да научат повече за историята на вашата компания, вероятно ще проверят тук. След като завършите историята си и я коригирате старателно, публикувайте я на вашия сайт.
Друг вариант е да създадете страница, наречена „Нашата история“или нещо подобно
Бакшиш: Изберете шрифт и оформление, които са лесни за четене. Опитайте се да запазите форматирането същото като останалата част от сайта.
Стъпка 2. Добавете подходящи снимки, за да подобрите детайлите на вашата история
Потърсете места във вашата история, където изображение може да помогне за подобряването му. Например, можете да включите изображение на вашия главен изпълнителен директор, група служители или вашето работно място. За да подчертаете скромното начало на вашата компания, можете да включите снимка на първия си офис или работно пространство.
Не включвайте твърде много снимки. Едно на всеки 1-2 параграфа е достатъчно
Стъпка 3. Включете цитати от клиенти и служители, за да разкажете историята си
Поставете ги отстрани или разпределете в публикацията си, за да подчертаете най -добрите активи на вашата компания. Можете дори да сдвоите цитата със снимка на служител или клиент, за да дадете по -човешки глас на това, което са казали за вашата компания.
Например, ако имате препоръки от клиенти, които подобряват детайлите, които сте споделили в историята си, може да включите 2-3 от тях отстрани или в долната част на страницата
Стъпка 4. Направете видео, за да споделите историята си, като използвате визуален носител
След като сте написали историята на вашата компания, може дори да помислите за създаване на видеоклип, който да върви заедно с него и да използвате разказа като свой „сценарий“. Сдвоете думите с кадри от вашия офис или друго място на бизнес, за да дадете на клиентите представа как изглежда вашата компания, когато е в действие. Интервюирайте клиенти и служители, за да включите и някои препоръки във видеото.
