Виждате ли нещо или някой в eBay, което противоречи на политиката за продажба на сайта? Това wikiHow ще ви покаже как да подадете сигнал за някой или артикул в eBay.
Стъпки
Стъпка 1. Отидете на https://resolutioncenter.ebay.com/ в уеб браузър
Можете да получите достъп до центъра за разделителна способност на eBay с компютър, телефон или таблет.
- Трябва да докладвате артикул/продавач само когато нарушава авторските права на някой друг или ако е забранен за продажба в eBay.
- Ако подавате сигнал за продавач за измамна дейност, можете да проверите Как да подадете сигнал за измама на eBay, за да научите повече.
- Влезте, ако бъдете подканени.
Стъпка 2. Изберете причина за докладване
Можете да избирате от заглавките „Купих артикул“и „Продадох артикул“.
-
Можете също да кликнете Моят проблем не е изброен тук "", ако не виждате причината си да докладвате в списъка.
Докладване на някой в eBay Стъпка 3 Стъпка 3. Щракнете върху Продължи
Ще видите това под изброените причини.
Докладване на някой в eBay Стъпка 4 Стъпка 4. Влезте, ако бъдете подканени
Ако вече сте влезли, няма да бъдете насочени към тази страница.
Докладване на някой в eBay Стъпка 5 Стъпка 5. Изберете транзакцията, с която имате проблем
Ще ви бъдат показани всичките ви скорошни поръчки, за да можете да изберете тази, която ви е причинила проблем.
Докладване на някой в eBay Стъпка 6 Стъпка 6. Щракнете върху Още опции до списъка на елемента
Ще намерите това от дясната страна на страницата в списъка.
Докладване на някой в eBay Стъпка 7 Стъпка 7. Щракнете върху Report
Ще намерите това с опцията да оставите положителни или отрицателни отзиви.
Докладване на някой в eBay Стъпка 8 Стъпка 8. Попълнете отчета и щракнете върху Изпрати
Ще трябва да посочите причина за докладване на елемента и да обясните дали центърът за разрешаване е помогнал.
- Можете да подадете сигнал за артикул, ако е забранен, или продавач, ако е нарушил правилата на eBay.
- Ако искате да подадете сигнал за купувач, отидете на https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 и натиснете Докладвайте купувач. Можете да подадете сигнал за купувач, ако купувачът изисква нещо, което не е било предложено в списъка, смятате, че купувачът прави невярно твърдение, купувачът ви моли да преместите продажбата извън сайта, купувачът злоупотребява с eBay Money Back Гаранция, или те ви изпращат съобщения до тормоз без намерение да купувате нещо.
