Това wikiHow ви учи как да диагностицирате и потенциално да поправите счупен Xbox One, Xbox 360 или Xbox Classic. Имайте предвид, че повечето хардуерни проблеми, които ще срещнете за някоя от тези конзоли, не могат да бъдат отстранени без голяма степен на технически опит; като такава, разумно е да занесете конзолата си в сервиз за ремонт, вместо да се опитвате да я поправите сами.
Стъпки
Метод 1 от 4: Проверка за лесно отстраними проблеми
Стъпка 1. Уверете се, че вашата конзола е включена
Колкото и глупаво да звучи, вашият Xbox може да не работи поради хлабава връзка или от кабела на тухлата към конзолата, или от кабела към тухлата. Преди да изпаднете в паника, уверете се, че разхлабеният кабел не е проблем.
Ако вашата конзола е включена, опитайте да я включите в друг стенен контакт
Стъпка 2. Рестартирайте вашата конзола
Има различни начини да направите това в зависимост от вашия тип Xbox, но най-лесният начин да рестартирате конзолата си е като изключите захранващия кабел от конзолата, изчакайте цяла минута (или повече) и след това включете отново кабела.
Стъпка 3. Сменете батериите на вашия контролер
Ако забелязвате забавен вход от контролера, най -вероятно това не е грешката на вашата конзола: обикновено можете да отстраните проблемите с входа, като смените батериите на вашия контролер.
Можете също така да използвате контролер с кабел вместо такъв, който използва батерии
Стъпка 4. Почистете конзолата си от прах
Прахът може да запуши изпускателните отвори на вашата конзола, което улеснява прегряването и неизправността на конзолата. За да премахнете праха от вашата конзола, избършете цялата конзола надолу с влажна кърпа, след което пуснете лек смукателен вакуум над всеки отдушник.
Стъпка 5. Уверете се, че вашата конзола е правилно вентилирана
Както при натрупването на прах, лошата вентилация може да причини прегряване. Ако конзолата ви няма достатъчно място около нея, преместете елементите, за да освободите място.
Ще забележите симптоми на лоша вентилация, когато вашата конзола е в шкаф, върху друга конзола или в тясно пространство
Стъпка 6. Опитайте възможни поправки за неуспешна актуализация
Ако вашият Xbox 360 или Xbox One няма да се актуализира, въпреки че знаете, че има нова версия на операционната система, опитайте следното:
- Рестартирайте конзолата си след неуспешна актуализация, след което опитайте да я актуализирате отново.
- Свържете вашата конзола към вашия интернет рутер чрез Ethernet кабел, когато се опитвате да актуализирате.
- Опитайте да актуализирате по -късно (особено ако актуализацията току -що излезе или ако други хора използват вашата интернет мрежа).
Метод 2 от 4: Поправяне на Xbox One
Стъпка 1. Разберете ограниченията
Xbox One е значително по -напреднал в технологично отношение от своите предшественици, което прави ремонтът на хардуера изключително труден. Ако вашият Xbox One не попада в следните лесно адресирани категории, ще трябва да вземете своя Xbox One в услуга за ремонт, за да го поправите вместо вас.
Отварянето и опитът за поправяне на Xbox One ще анулира гаранцията на конзолата и може да доведе до непоправими щети на конзолата
Стъпка 2. Опитайте се да отстраните аудио и видео проблеми
Един от най -дразнещите проблеми, с които Xbox One се бори, е неправилната аудио и видео конфигурация за вашия телевизор. Ако можете да включите и използвате вашия Xbox One, можете да отстраните тези проблеми, като направите следното:
- Аудио - отворено Настройки, изберете Дисплей и звук, изберете текущата си аудио система и изберете предпочитаната от вас настройка (ако не знаете какво да изберете тук, изберете Стерео некомпресирано.
- Видео - отворено Настройки, изберете Дисплей и звук, изберете Разделителна способност на телевизора и изберете предпочитаната от вас резолюция. Имайте предвид, че Xbox One не може да използва 1080i като резолюция.
Стъпка 3. Върнете Xbox One, който има шлифовъчен диск
Съобщава се, че някои оригинални конзоли на Xbox One издават смилащ шум при пускане на диск; в някои случаи тези устройства също са надраскали или счупили въпросния диск. Тъй като това е добре документиран проблем, Microsoft ще замени вашия Xbox One, ако го изпратите.
Можете да се свържете с Microsoft за ремонт 1-800-4-MYXBOX
Стъпка 4. Сменете захранващата тухла за конзола, която неочаквано се изключва
Захранващите тухли за Xbox One са известни с неефективността си. Ако забележите, че вашият Xbox One замръзва, изключва се неочаквано, отказва да се рестартира правилно или действа по друг начин, подмяната на захранващата тухла и кабела, доставени с вашата конзола, може да отстрани проблема (ите).
Xbox Ones може неочаквано да се изключи поради прегряване, лоша вентилация и изгорени вериги. Ако подмяната на захранващата тухла на вашия Xbox One не реши проблема, ще трябва да изпратите вашия Xbox One за ремонт
Стъпка 5. Смажете шумен вентилатор
Ако вентилаторът на вашия Xbox One звучи сякаш работи значително по-усилено, отколкото трябва, можете да смажете повторно вентилатора, като отворите Xbox One, премахнете вентилатора и напръскате малко масло за шевна машина (не WD-40) върху лагерите на вентилатора.
Това не е задължително да реши проблемите, които имате сега, но ще предотврати проблеми като прегряване и прегаряне по -късно
Стъпка 6. Свържете се с Microsoft, ако не можете да поправите вашия Xbox One
Ако не можете да поправите проблемите на вашия Xbox One, като използвате стъпките по -горе, ще трябва да изпратите своя Xbox One в Microsoft, за да ги диагностицират и поправят. Xbox Ones са нестабилни и опитите за отстраняване на проблеми, които не попадат в списъка тук, могат да причинят необратими щети на вашата конзола.
Метод 3 от 4: Поправяне на Xbox 360
Стъпка 1. Потърсете код за грешка на бутона за захранване на Xbox 360
На бутона за захранване на вашия Xbox 360 най -вероятно ще има един до четири червени мигащи светлини, показващи се по периметъра на бутона; тези светлини се отнасят до различни проблеми.
Ако не виждате код за грешка, когато включите Xbox 360, преминете напред към стъпката „Замяна на тухла за захранване“
Стъпка 2. Определете значението на грешката
В зависимост от броя на мигащите квадранти, проблемът може да бъде едно от четирите основни неща:
- Един червен квадрант - Показва се, когато хардуерен компонент (например вентилатор или свързан USB стик) спре да работи.
- Два червени квадранта - Показва, че вашата конзола е прегряла. Обикновено това ще отмине от само себе си, но можете да предприемете стъпки, за да сте сигурни, че това не се случва отново.
- Три червени квадранта - Показва, че е възникнала сериозна грешка по отношение на един или повече хардуерни компоненти. Това е скандалната грешка „Червен пръстен на смъртта“.
- Пълен червен кръг - Показва, че A/V връзката е загубена. Това няма да видите за Xbox 360, които използват HDMI кабели.
Стъпка 3. Поправете грешка в неработещ хардуерен компонент
Ако видите един червен квадрант да светне на бутона за захранване на вашия Xbox 360, ще видите и код на грешка, който се появява на свързания телевизор. Тъй като има много кодове, които може да видите, най -лесният начин да се справите с конкретната си грешка е като въведете кода за грешка, последван от грешка на xbox 360 в търсачката, изберете надежден резултат от търсенето и следвате инструкциите.
За съжаление ще трябва да вземете вашия Xbox 360 за ремонт, ако не можете да отстраните грешката, като я потърсите
Стъпка 4. Обърнете се към конзола, която постоянно се прегрява
Докато двете мигащи червени светлини на вашата конзола ще изчезнат сами след понижаване на температурата на конзолата, има няколко неща, които можете да направите, за да предотвратите прегряване на конзолата си в бъдеще:
- Уверете се, че конзолата има много място във всички посоки.
- Поставете конзолата си хоризонтално, а не вертикално.
- Почистете праха от отворите на конзолата (за това можете да използвате влажна кърпа или вакуум).
- Дръжте конзолата на хладно и сухо място; избягвайте да го излагате на слънце или близо до нагревател.
Стъпка 5. Опит за отстраняване на грешката в Червения пръстен на смъртта
Червеният пръстен на смъртта е донякъде неспецифичен, но може да успеете да го поправите, като нанесете нов слой термична паста върху радиаторите на вашия Xbox 360.
Както при повечето вътрешни проблеми, Червеният пръстен на смъртта е проблем, който най -добре се оставя на професионалистите
Стъпка 6. Поправете пълната грешка в червения кръг
Най -лесният начин да поправите тази грешка е като използвате HDMI кабел, за да свържете вашия Xbox 360 към вашия телевизор; ако това не е опция, проверете текущите си A/V кабели, за да видите как са включени. Ако са разхлабени, затегнете ги и след това рестартирайте конзолата.
- Ако вашите A/V кабели са добре, ще трябва да ги смените.
- Ако грешката продължава да се показва дори при използване на нови A/V кабели, A/V входът на вашата конзола може да е счупен. Можете или да изпратите вашата конзола за ремонт или да преминете към друг дисплей, който ви позволява да използвате HDMI кабел.
Стъпка 7. Поправете счупено CD устройство
Официалната политика на Microsoft за компактдиск, който е отворен, е да размахва тавата от едната страна на другата, да я размахва нагоре и надолу и след това леко да я натисне. Ако натискането на бутона „Изваждане“не подкани тавата да изскочи, ще трябва да вземете Xbox 360 за обслужване.
- Ако CD устройството е затворено, можете да опитате да го отворите, като натиснете огъната кламер в отвора „Изваждане“отпред или отзад на конзолата. Ако това не работи, вашият Xbox 360 се нуждае от обслужване.
- Ако CD устройството работи, но няма да прочете два или повече от вашите дискове с игри, опитайте да премахнете всички свързани USB елементи. Ако все още не чете дисковете ви, ще трябва да вземете своя Xbox 360 за обслужване.
Стъпка 8. Сменете захранващата тухла
За проблеми, които не са свързани с код за грешка (например неочаквани изключвания), може да се наложи да смените източника на захранване на вашия Xbox 360. Това е така, защото захранващите тухли на Xbox 360 имат приблизително 5 години живот, преди да започнат да се повредят.
- Неизправните захранващи тухли също могат да причинят замразяване на Xbox 360 или по друг начин недостатъчна работа.
- Ако вашият Xbox 360 няма да се включи дори след подмяна на захранващия блок, проверете USB слотовете, за да видите дали някой от техните конектори е огънат. Огънатите съединители могат да причинят неуспех на включването на Xbox 360; ако са огънати, разхлабването им с отвертка може да реши проблема.
Стъпка 9. Опитайте да използвате друг HDMI кабел, ако видеоклипът ви се повдига
Ако използвате HDMI кабел и вашият Xbox 360 не показва правилно видео, можете да опитате да използвате друг HDMI кабел, за да разрешите проблема.
Имайте предвид, че проблемът може да е и във вашия телевизор, като в този случай или ще трябва да използвате различен HDMI порт на вашия телевизор, или да използвате изцяло друг телевизор
Стъпка 10. Вземете вашия Xbox 360 в услуга за ремонт
Ако никоя от горните инструкции не е решила проблема, който имате с вашия Xbox 360, ще трябва да го изпратите за ремонт.
Метод 4 от 4: Поправяне на Xbox Classic
Стъпка 1. Сменете кабелите на вашия Xbox
Те включват захранващия кабел и A/V кабелите, които използвате. Тъй като в момента много Xbox са на почти две десетилетия, технологията, която захранва и свързва вашия Xbox, вероятно се дължи на актуализация.
Ще искате да подменяте кабелите на вашия Xbox веднъж на няколко години за оптимални резултати
Стъпка 2. Проверете вашия Xbox за индикатор за грешка
Ако светлината за захранване на Xbox е с различен цвят от обичайното или мига, вашият Xbox срещна грешка. Различните светлини за грешки се отнасят до различни проблеми:
- Непрекъснато червена светлина - Вашият Xbox е прегрял.
- Мигаща зелена светлина - BIOS на вашия Xbox беше зареден само частично, което доведе до срив на системата.
- Мигаща редуваща се червена и оранжева светлина - видео изходът на вашия Xbox не успя.
- Мигаща червена и зелена светлина - Общият софтуер или хардуер на вашия Xbox се провали.
Стъпка 3. Поправете прегрял Xbox
Ако вашият Xbox е прегрял, можете лесно да го поправите, като го изключите от контакта, поставите го в широко отворено хладно пространство и го оставите да се охлади за около час. За да предотвратите това да се случва в бъдеще, направете следното:
- Поставете вашия Xbox в широко отворено пространство.
- Уверете се, че вашият Xbox не е на пряка слънчева светлина или близо до източник на топлина.
- Не оставяйте вашия Xbox да работи, когато не го използвате.
- Почистете вентилационните отвори на вашия Xbox.
Стъпка 4. Опитайте да поправите частично зареден BIOS
Единственият начин, по който можете да се справите с това, без да модифицирате вашия Xbox, е като нулирате вашия Xbox: извадете захранващия кабел, изчакайте поне една минута, включете отново захранващия кабел и рестартирайте вашия Xbox, като натиснете бутона за захранване.
Ако BIOS все още не се зарежда, ще трябва да занесете вашия Xbox в професионална услуга за ремонт; дори тогава Xbox може да не може да бъде възстановен
Стъпка 5. Адресирайте неуспешен видео изход
Може да успеете да поправите неуспешен видео изход, като затегнете A/V кабелите на вашия Xbox, но вместо това може да се наложи да смените кабелите.
- Ако не използвате патентовани кабели от Microsoft, уверете се, че замените им са сертифицирани от Microsoft.
- Ако вече сте сменили кабелите, може да се наложи да занесете вашия Xbox в сервиз за ремонт, за да видите дали компонентът за видео изход във вашия Xbox е счупен.
Стъпка 6. Вземете вашия Xbox в услуга за ремонт
Ако нито една от горните опции не реши проблема ви-или ако имате общ софтуерен или хардуерен проблем, доказан от мигаща зелена и червена светлина-ще трябва да занесете вашия Xbox в услуга за ремонт, като Best Buy.
Съвети
-
Ако искате сами да извършите ремонт, ще трябва да разглобите вашия Xbox. Можете да разглобите следните модели Xbox с минимален шум:
- Xbox One
- ексбокс 360
- Xbox Classic
- Microsoft обикновено ще разрешава често срещани проблеми, като проблем с устройството за шлифоване, безплатно.
